Spedizioni

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Come posso avere il tracking della spedizione? (fare convenzione SDA o GLS)

Last Updated: 13/12/2024

Riceverai il numero di tracking tramite email una volta che la spedizione è stata effettuata.

Come posso effettuare un reso?

Last Updated: 12/12/2024

Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso, secondo le nostre politiche di restituzione.

Come posso effettuare un reso?

Last Updated: 13/12/2024

Contatta il nostro servizio clienti per arrivare la procedura di reso, secondo le nostre politiche di restituzione.

Cosa devo fare in caso di merce danneggiata durante il trasporto?

Last Updated: 12/12/2024

Segnala il danno al nostro servizio clienti con foto del prodotto danneggiato per avviare una sostituzione o un rimborso.

Cosa devo fare in caso di merce danneggiata durante il trasporto?

Last Updated: 13/12/2024

Segnala il danno al nostro servizio clienti con foto del prodotto danneggiato per arrivare una sostituzione o un rimborso.

Dove trovo il DDT del mio ordine?

Last Updated: 13/12/2024

Il DDT (Documento di Trasporto) è disponibile nel tuo account o ti sarà inviato via email.

È possibile anticipare la spedizione del mio ordine?

Last Updated: 13/12/2024

Contatta il nostro team per verificare se è possibile anticipare la spedizione in base alla disponibilità.

Ho necessità di cambiare l’indirizzo di spedizione del mio ordine, come faccio?

Last Updated: 13/12/2024

Puoi modificare l’indirizzo di spedizione fino a quando l’ordine non è stato spedito, direttamente nel tuo account o contattando il servizio clienti.

Quando sarà spedito il mio ordine?

Last Updated: 13/12/2024

La tempistica di spedizione dipende dal tipo di prodotto ordinato e dal metodo di spedizione scelto. Ti invieremo una notifica con la data di spedizione.

Quanto costano le spedizioni?

Last Updated: 13/12/2024

I costi di spedizione dipendono dalla destinazione e dal peso dell’ordine. Puoi calcolare il costo direttamente durante il check out.

Spedite in tutto il mondo?

Last Updated: 13/12/2024

Sì, spediamo in tutto il mondo, con opzioni che variano in base alla destinazione.